Política de Privacidad
Última actualización: 8 de mayo de 2026
1. Información que recopilamos
En fiery-faring recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico
- Información de inscripción: programa seleccionado, fecha de inscripción
- Datos de uso: interacción con nuestra plataforma, progreso en los cursos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
2. Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en:
- Ejecución del contrato: para proporcionarte acceso a los programas adquiridos
- Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones de marketing
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligaciones legales: cuando la ley nos requiere mantener ciertos registros
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar acceso a los programas y materiales educativos
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu programa
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:
- Procesadores de pago necesarios para completar transacciones
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines especificados.
5. Retención de datos
Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar los servicios que has contratado
- Cumplir con obligaciones legales (normalmente 6 años para registros fiscales)
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
6. Tus derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso restringido solo al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad
8. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si necesitáramos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraríamos de que existan salvaguardas apropiadas.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de un padre o tutor legal.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales:
Email: [email protected]
Dirección: Calle Serrano 47, 3º Derecha, 28001 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).